Вакансия оператор call-центра / специалист контактного центра в Сыктывкаре - Rabota 7 .ру

Сыктывкар
20 февраля 2025
  • Зарплата: 50 000 - 80 000
  • Опыт работы: от 1 год
  • Оплата: Оклад + %
  • Тип работы: Постоянная
  • Образование: Среднее специальное
  • График: Полный рабочий день
Адрес работы: Республика Коми, Сыктывкар, ул. Первомайская 72, каб 16.
Отправить резюме
Компании Veel требуется Оператор call-центра / специалист контактного центра. В связи с высоким ростом и масштабированием на рынке РФ и СНГ, компания ищет к себе в команду активных, позитивных и энергичных людей, с горящими глазами! Мы являемся экспертами в управлении бизнесом на рынке упакованной воды и работаем с партнерами, предоставляя им не только качественный софт собственного производства, но и качественное бизнес сопровождение. Сейчас, в связи с высоким спросом на наши услуги в 2025 году, нам требуются в штат 3 сотрудника на должность Оператор call-центра / специалист контактного центра.

Требования:

- Наличие компьютера или ноутбука;
- Наушники с микрофоном;
- Двухсимочный телефон или отдельный телефон для работы;
- Подключение к сети интернет со скоростью не менее 50 мегабит/сек;
- Уверенный пользователь ПК, умение работать в Google Docs;
- Грамотную устную и письменную речь, высокие коммуникативные навыки;
- Желание и способность обучаться;
- Ответственность и стрессоустойчивость;
- Опыт работы в контактном центре приветствуется и будет вашим преимуществом;

Обязанности:

- Обработка входящих вызовов в соответствии со скриптами и алгоритмами компании;
- Работа по входящим заявкам (подключение клиентов к партнерской сети);
- Совершение исходящих звонков (только теплые клиенты);
- Консультировать клиентов по всем вопросам с заботой и пониманием;
- Работать в CRM-системе, отчетность там же;
- Разбираться в продукте, этому научим :)

Условия работы:

- Удаленный формат работы в режиме Home office;
- Официальное трудоустройство (возможно по договору ГПХ и другое);
- Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
- Оплата мобильной связи (предоставляется рабочая сим карта);
- График работы 5/2 с 09:00 по Мск (Все праздничные дни - выходные дни);
- Обучение и наставничество;
- Возможность карьерного роста, как внутри отдела, так и в компании в целом.